飘飘何所拟

12月27号，小范和妻子住在杭州西溪喜来登度假大酒店。他说，傍晚6点左右，他和妻子衣服都没穿，突然有两名服务员打开了他们的房门。酒店的汤总监介绍，这两位服务员是要做“夜床”服务，也就是为有人入住的房间，更换水果和整理床上用品。当时服务员按了门铃，但没人应，服务员就探头进去看了眼。酒店认为，这样的操作是规范的。




点评：这个土鳖，自己没听到还怪别人？一会儿说在睡觉一会儿又说看电视，门铃听不到门开了就又听到了？幸好有监控证据，要不就可怜了服务员了。拿着免费券住的，估计他连夜床是什么都不知道。不过大堂经理态度可能也有问题，应该给客户做好安抚解释工作。

lfimelicc1

就算是规范的也还是道个歉比较好··毕竟是服务业

mankisa

住酒店不锁门？太没有常识了吧。

changary

起码服务员都按门铃了。一般房里有人外面设备有显示的吧？！

wuyabuheshui

酒店都服务人员绝对不会无缘无故进入客人房间的。1、酒店送小礼品(类似果汁，酸奶之类的...碰到过几次).2、没有续费，阿姨来保洁，一般酒店最晚会在入住酒店后的第二天下午1点来催缴房费。这两个人可能是没付钱。(但是一般来之前，酒店前台都会打点化提醒的。这也有点奇怪)

boyorb

估计是来探房的吧，来一男一女，如果客人有需求可以直接帮助，比如推推臀部啊，助助力之类的

hanyuhuying

没事，女服务生看一下怕什么，难道没走正常途径

rossman2012

服务员也太过份了，不敲门的吗？